Kurze Antwort: Ja. Lange Antwort: Immer noch ja. Uns gibt es nicht erst seit gestern. Seit 2014 testen und perfektionieren wir unseren Marktplatz.Das Sortiment umfasst neben vielen weiteren Elektronikartikeln vor allem Smartphones, Tablets, Laptops und Smartwatches. Im Gegensatz zu anderen Anbietern werden die Geräte allerdings nicht von Back Market selbst refurbished, sondern von zertifizierten Partnern aus Deutschland und Europa.So kontaktierst du den Back Market-Kundendienst
- Melde dich bei deinem Back Market-Konto an und gehe dort zu "Meine Bestellungen" > "Um Hilfe bitten".
- Folge den Aufforderungen und beantworte die Fragen zu deiner Rücksendung.
- Sobald du den Bestätigungsbildschirm erreichst, ist der Rückgabeprozess bereits im Gange.
Wo ist der Sitz von Back Market : Laut Impressum befindet sich der Firmensitz in Paris, wo „Back Market“ auch bereits seit 2014 etabliert ist. Allerdings gibt es mittlerweile eine deutsche Postadresse in Berlin.
Wie lange kann man bei Back Market zurückgeben
Sofern du dein Produkt nicht beschädigt hast, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen den vollen Kaufpreis oder einen Ersatz zurückgeben. Auch nach diesen 30 Tagen hast du Anspruch auf 12 Monate Garantie, falls ein technisches Problem auftreten sollte und dein Produkt repariert werden muss.
Sind Back Market Produkte gut : Stiftung Warentest: Getestet und für GUT befunden
Mit der Bestnote 1,8 und dem Gesamturteil GUT ist Back Market Anfang 2023 der Testsieger unter Online-Verkaufsplattformen für erneuerte Smartphones geworden.
Die Mehrheit der Geräte, die auf Back Market verkauft werden, wird nicht mit Originalzubehör verschickt – aber die Teile sind zu 100 % passend. Du kannst dir sicher sein, dass sie genauso gut funktionieren wie das Originalzubehör. Deshalb kommen sie auch mit der gleichen Garantie wie das eigentliche Gerät.
Mit der Bestnote 1,8 und dem Gesamturteil GUT ist Back Market Anfang 2023 der Testsieger unter Online-Verkaufsplattformen für erneuerte Smartphones geworden. Unter die Lupe kamen dabei der eigentliche Einkauf, die Geschäftsbedingungen, die Qualität der Geräte und die Preisersparnis.
Wie storniert man einen Kauf
Um einen Kauf abzubrechen, müssen Sie den Verkäufer kontaktieren und ihn um den Abbruch des Kaufs bitten. Der Verkäufer kann Ihre Abbruchanfrage akzeptieren oder ablehnen.Nach Ablauf von zwölf Monaten und 14 Tagen erlischt das Widerrufsrecht des Verbrauchers. In der Praxis bedeutet das: Ohne korrekte oder fehlende Widerrufsbelehrung darf der Kunde innerhalb von zwölf Monaten und 14 Tagen vom Kauf zurücktreten und erhält sein Geld zurück.Testsieger ist die Verkaufsplattform Back Market. Die Informationen zu den Geräten gehören zu den besten im Test, bei Abwicklung und Bestellung ist laut Warentest aber noch Luft nach oben.
Unsere Preise sind aus mehreren Gründen nicht immer gleich. Als Plattform arbeiten wir mit einer Reihe von Händler Werkstätten zusammen, die ihre Preise selbst festlegen. Auf Back Market werden nur die besten Preise pro Produkt und Sorte angeboten.
Ist Back Market Refurbished : Wenn sie damit fertig sind, funktioniert das Gerät genauso gut wie eines vom Fließband. Das ist refurbished. Und das bekommst du bei uns inklusive 12 Monate Garantie, 30-Tage-Rückgaberecht und kostenlosem Standardversand. Günstiger als Neugeräte sind unsere professionell erneuerten Alternativen auch.
Ist es möglich die Bestellung zu stornieren : Rechtlich gesehen ist der Fall eindeutig: Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach haben Sie grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit für den Widerruf.
Wie lange kann man einen Kauf stornieren
Die Widerrufsfrist beträgt mindestens 14 Tage. Ist keine längere Frist im Vertrag vereinbart, kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss widerrufen (§ 355 Abs. 2 BGB).
Es gilt der Grundsatz, dass Verträge einzuhalten sind. Stellt der Kunde später fest, dass er seine Entscheidung bereut oder ihm die Ware doch nicht gefällt, muss er die Konsequenzen tragen. Ein gesetzliches Umtausch- oder Rückgaberecht besteht nicht. Sie können Ihren Kunden die Möglichkeit aus Kulanz einräumen.Wenn Sie eine Ware oder eine Dienstleistung online kaufen, haben Sie das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bei Dienstleistungsverträgen endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.
Wie lange Rückgaberecht bei Back Market : Anweisungen für die Rückgabe
- Sofern du dein Produkt nicht beschädigt hast, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen den vollen Kaufpreis oder einen Ersatz zurückgeben.
- Mehr Informationen über Garantieausschlüsse findest du hier.