Bei unserer ersten Recherche im März 2019 gab bei Trustpilot.de nur 3 Bewertungen zu Galaxus.de und trotzdem kam der Shop nicht über 3 Sterne. Im April 2023 hat der Shop bereits über 1.200 Bewertungen und nur noch 2,8 von 5 Sternen, aber rund 38 Prozent der Kunden haben das Urteil mangelhaft oder ungenügend gegeben.Die Digitec Galaxus AG ist ein Onlinehändler mit Sitz in Zürich. Das Unternehmen gehört zu 70 % der Migros und betreibt die Onlineshops Digitec und Galaxus in der Schweiz sowie im benachbarten EU-Ausland. Zudem unterhält es zehn Filialen in der Schweiz.Bei Digitec Galaxus gilt ab sofort: Bis 21 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert – wie üblich prinzipiell ohne Versandkosten. In unseren Onlineshops war der Bestellschluss bisher um 19 Uhr.
Ist Galaxus wie Amazon : Mit dem sogenannten Händlerprogramm bei Digitec Galaxus können Händler ihr Sortiment unter eigenem Namen und ohne Grundgebühr auf der Plattform verkaufen. Klingt noch sehr ähnlich wie die Konzepte von Amazon oder Ebay. Doch Galaxus setzt im Gegensatz zu den Konkurrenz-Marktplätzen auf ein kuratiertes Händlerprogramm.
Wie lange dauert Lieferung bei Galaxus
Sofern das gewünschte Produkt in unserem Zentrallager verfügbar ist, kannst du von Montag bis Samstag deine Bestellung bis 11:00 aufgeben und du bekommst die Lieferung noch am gleichen Abend zugestellt.
Kann man bei Galaxus zurückschicken : Die volle Rückerstattung zum Kaufpreis gibt es nur, wenn das Produkt sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung befindet. Weitere Informationen findest du in unseren Rückgaberichtlinien, sowie in unseren AGBs.
Doch nun zeigt sich, dass Digitec-Galaxus vergangenes Jahr eine grosse Restrukturierung durchgeführt hat. Aus dem Migros-Geschäftsbericht geht hervor, dass beim in Zürich-West beheimateten Unternehmen 2022 in der Schweiz mehr als 10% der Stellen abgebaut wurden – das sind rund 200 Jobs.
Info. Digitec Galaxus ist das grösste und erfolgreichste E-Commerce-Unternehmen der Schweiz. Wir setzen konsequent auf Schweizer Qualität und wachsen rasant – auch über die Landesgrenzen hinaus. Seit 2018 sind wir in Deutschland.
Wie lange dauert eine Lieferung von Galaxus
Für sämtliche in unserem eigenen Zentrallager vorrätigen Produkte gilt: Alle am Montag bis und mit Freitag bis 21 Uhr eingehenden Bestellungen werden noch am gleichen Tag versendet und treffen in aller Regel (~98%) schon am Morgen des nächsten Arbeitstages an der Lieferadresse ein (inkl. Samstag, bei Aktivierung).Digitec Galaxus verrechnet keine Versandkosten.Dein Produkt ist kaputt oder defekt
Sollte es sich um einen Produktmangel innerhalb der Garantiezeit handeln, werden die Kosten von der Garantie gedeckt. Weitere Informationen findest du in unseren Garantierichtlinien, sowie in unseren AGBs.
Wir liefern nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Wie kann ich bei Galaxus bezahlen : Dein Galaxus Mobile Abo bezahlst du via TWINT oder mittels Kreditkarten oder Prepaid-Kreditkarten der Anbieter Mastercard oder Visa. Du wirst direkt beim Registrierungsprozess aufgefordert, eine gültige Kreditkarte zu hinterlegen oder dein TWINT Konto zu verbinden.
Wie viel kostet der Versand bei Galaxus : Die kostenlose Lieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante. Gegen eine Gebühr von CHF 59. – ist eine Lieferung von Paletten oder Stückgut über 30kg bis an den Verwendungsort möglich*.
Kann man bei Galaxus gratis zurückschicken
Je nach Produktart fallen Rücksendekosten an. Bitte beachte, dass die Rückgabebedingungen nur gelten, wenn das Produkt einwandfrei, vollständig und in der Originalverpackung retourniert wird. Falls Schäden oder Mängel vorhanden sind, werden entsprechende Abzüge vorgenommen.
Wie du dies aktivierst, erfährst du in diesem Beitrag. Du hast die Zahlungsmethode "Vorauskasse" gewählt: Deine Bestellung wird versendet, sobald der Betrag in unserem System verbucht wurde, dies kann 1-2 Arbeitstage in Anspruch nehmen.Wenn der Wert deines Warenkorbs höher ist als dein individuelles Kreditlimit oder du dein Kreditlimit durch noch nicht bezahlte Bestellungen bereits ausgereizt hast, entfällt die Rechnung als Zahlungsoption.
Warum kann ich nicht mehr auf Rechnung bezahlen : Es kann sein, dass der Kauf auf Rechnung für dich nicht möglich ist, beziehungsweise dir nicht angezeigt wird. Ein möglicher Grund dafür ist, dass der Online-Shop deine Bonität geprüft hat. Er sich nicht sicher ist, ob du geneigt sein wirst, deine Rechnung zu bezahlen und daher kein Risiko eingehen möchte.